ساري المفعول في 23 سبتمبر 2026
سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على تطبيقات Parta Watch لنظامي Android وWindows، وتميز هذه التطبيقات عن موقع الدعم على watch.parta.app.
1. التطبيقات
لا يتطلب Parta Watch حساب Parta Watch ولا يحتوي على إعلانات أو تحليلات أو تتبع للمستخدمين. تبقى مقاطع الفيديو التي يختارها المستخدم على الجهاز وتتم معالجتها محليًا. لا يرفع Parta Watch محتواها ولا يجمعه ولا ينقله.
على Windows، يتصل التطبيق بخدمات Microsoft Store للتحقق من حالة التجربة وترخيص الشراء. توفر Microsoft هذه العملية وتديرها وفقًا لشروط الخصوصية المعمول بها لدى Microsoft. لا يتلقى Parta Watch بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بالمستخدم ولا معلومات الدفع.
2. طلبات الدعم
إذا أرسلت نموذج الدعم طوعًا، فإننا نجمع عنوان البريد الإلكتروني والفئة وإصدار/بنية التطبيق والجهاز ونظام التشغيل والوصف وخطوات إعادة الإنتاج التي تقدمها. لا ترسل مقاطع فيديو أو معلومات حساسة. هذه المعلومات منفصلة عن التطبيقات وتستخدم للتحقيق في الطلب والرد عليه وإدارته.
3. بيانات الموقع التقنية
قد يسجل خادم الويب سجلات أمن ووصول عادية، مثل عنوان IP والصفحة المطلوبة والوقت ومعلومات المتصفح. لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلات تابعة لجهات خارجية. قد تعالج ضوابط الأمان الأساسية بيانات تقنية محدودة لمنع الرسائل غير المرغوب فيها أو إساءة الاستخدام.
4. الأساس القانوني والاحتفاظ
تتم معالجة معلومات الدعم للرد على طلبك وللمصالح المشروعة في صيانة المنتج وتحسينه. يتم الاحتفاظ بالسجلات فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للدعم والأمان وحفظ السجلات، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها عند الاقتضاء.
5. المشاركة والنقل
لا تُباع المعلومات. قد يتعامل معها مزودو الخدمات اللازمون للاستضافة أو البريد الإلكتروني، مع ضمانات مناسبة، أو قد يتم الإفصاح عنها عندما يقتضي القانون ذلك.
6. حقوقك
بحسب القانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى معلومات الدعم الخاصة بك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على المعالجة أو تقييدها. قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا.
7. الاتصال
راسلنا عبر support@parta.app. استخدم العنوان نفسه المستخدم في النموذج لمساعدتنا في العثور على الطلب.