২৩ সেপ্টেম্বর ২০২৬ থেকে কার্যকর
গোপনীয়তা নীতি
এই নীতি Android ও Windows-এর জন্য Parta Watch অ্যাপ্লিকেশনগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে watch.parta.app সহায়তা ওয়েবসাইট থেকে পৃথক করে।
১. অ্যাপ্লিকেশনগুলি
Parta Watch কোনও Parta Watch অ্যাকাউন্ট চায় না এবং এতে বিজ্ঞাপন, অ্যানালিটিক্স বা ব্যবহারকারী ট্র্যাকিং নেই। ব্যবহারকারী নির্বাচিত ভিডিও ডিভাইসেই থাকে এবং স্থানীয়ভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। Parta Watch সেই ভিডিওগুলির বিষয়বস্তু আপলোড, সংগ্রহ বা প্রেরণ করে না।
Windows-এ, অ্যাপ্লিকেশনটি trial এবং ক্রয় লাইসেন্সের অবস্থা যাচাই করতে Microsoft Store পরিষেবার সঙ্গে যোগাযোগ করে। এই প্রক্রিয়াটি Microsoft-এর প্রযোজ্য গোপনীয়তা শর্তের অধীনে Microsoft প্রদান ও পরিচালনা করে। Parta Watch ব্যবহারকারীর Microsoft অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্র বা পেমেন্ট তথ্য পায় না।
২. সহায়তা জমা
আপনি স্বেচ্ছায় সহায়তা ফর্ম জমা দিলে, আমরা আপনার দেওয়া ইমেল ঠিকানা, বিভাগ, অ্যাপ সংস্করণ/build, ডিভাইস ও অপারেটিং সিস্টেম, বিবরণ এবং পুনরুত্পাদনের ধাপ সংগ্রহ করি। ভিডিও বা সংবেদনশীল তথ্য জমা দেবেন না। এই তথ্য অ্যাপ্লিকেশনগুলি থেকে পৃথক এবং অনুরোধ তদন্ত, উত্তর ও ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
৩. প্রযুক্তিগত ওয়েবসাইট ডেটা
ওয়েব সার্ভার সাধারণ নিরাপত্তা ও অ্যাক্সেস লগ, যেমন IP ঠিকানা, অনুরোধ করা পৃষ্ঠা, সময় ও ব্রাউজার তথ্য রেকর্ড করতে পারে। সাইটটি বিজ্ঞাপন কুকি বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে না। spam বা অপব্যবহার ঠেকাতে প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।
৪. আইনি ভিত্তি ও সংরক্ষণ
আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে এবং পণ্য রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নতির বৈধ স্বার্থে সহায়তা তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। সহায়তা, নিরাপত্তা ও রেকর্ড রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে যতদিন দরকার ততদিনই রেকর্ড রাখা হয়, তারপর প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
৫. ভাগাভাগি ও স্থানান্তর
তথ্য বিক্রি করা হয় না। hosting বা email-এর জন্য প্রয়োজনীয় service provider-রা যথাযথ সুরক্ষার অধীনে এটি পরিচালনা করতে পারে, অথবা আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে প্রকাশ করা হতে পারে।
৬. আপনার অধিকার
প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে, আপনি আপনার সহায়তা তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন, অথবা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করতে পারেন। আইনত প্রয়োজন হলে কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে।
৭. যোগাযোগ
support@parta.app-এ ইমেল করুন। জমা দেওয়া অনুরোধ খুঁজে পেতে সহায়তার জন্য ফর্মে ব্যবহৃত একই ঠিকানা ব্যবহার করুন।